Le Retail réinventé : quand l'hospitalité rencontre le commerce
Lundi 20 janvier —
14:00
- 14:30
What's New? In Retail — Hall 4
Description
Le mot 'hospitalité' est sur toutes les lèvres... au point qu'il est difficile de savoir ce qu'il signifie vraiment. Ne s'agit-il pas simplement d'une manière unique d'accueillir ses clients, qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un hôtel... ou d’un lieu de vente?
C'est aussi un secteur dont le retail doit s'inspirer pour redéfinir le shopping comme une expérience — une invitation à vivre la marque. Explorons ensemble les éléments clés pour transformer chaque lieu de vente… en une véritable destination.
Participants
Claire ChevallierDirectrice Retail Design & Visuel Merchandising - Carré Basset
Julie KososseyDirectrice du développement & de la communication - Carré Basset
Claire Chevallier
Directrice Retail Design & Visuel Merchandising - Carré Basset
Diplômée de l'European Business School et d’un Master spécialisé en marketing, design et création à Audencia, Claire travaille depuis plus de 17 ans en agence de design sur de multiples problématiques de marque ainsi que l’incarnation de leurs codes sur des lieux physiques. Claire a débuté sa carrière en tant que cheffe de projet chez Carré Noir, une agence du groupe Publicis, puis chez Landor, une agence du groupe WPP. Après 10 années passées dans l'agence Saguez & Partners, puis chez CBA à Paris en tant que directrice de clientèle, Claire prend en 2019 la direction du département Retail & Visuel Merchandising au sein de l’agence Carré Basset, agence de design spécialisée sur les marchés du luxe, pour développer l’activité et répondre aux diverses problématiques de parcours client sur le point de vente. En charge de la gestion générale de l’activité, elle met toute son énergie et ses compétences au service des enjeux et des opportunités commerciales de ses clients, tels que Yves Rocher, Garnier l’Oréal, Chloé, Burberry, Fred... Elle guide la réflexion stratégique amont et veille à assurer la cohérence dans l'application des orientations créatives et expérientielles sur le lieu physique.
Julie Kosossey
Directrice du développement & de la communication - Carré Basset
Diplômée de l’EFAP et du ‘Global Fashion management’ MBA de l’Institut Français de la Mode à Paris, Julie travaille depuis près de 20 ans dans le secteur du Luxe. Elle commence sa carrière en Italie, en tant que styliste photo au sein de la rédaction mode du magazine IO DONNA à Milan puis travaille dans des fonctions commerciales et marketing pour différentes marques de mode & de lifestyle, dans le luxe, telle que Valentino. Passionnée par les stratégies de positionnement et de déploiement des marques de luxe, elle passe 5 ans chez NellyRodi en tant que consultante stratégie. En 2024, elle rejoint Carré Basset en tant que Directrice du développement et de la communication: grâce à sa connaissance globale sectorielle et sa fonction transversale, elle travaille en synergie avec les différentes expertises de l’agence pour répondre au mieux aux problématiques et aux enjeux multiples des clients.